Арендные электросамокаты — одна из примет нашего времени. Что нужно знать об этом популярном сервисе?

Что такое кикшеринг

Кикшерниг — это краткосрочная аренда электросамокатов. Услуга популярна, поскольку улучшает возможности индивидуальной мобильности и не требует наличия удостоверения на право управления каким-либо транспортным средством, как и полиса ОСАГО, если электросамокат соответствует ряду условий:

• максимальная мощность мотора — до 0,25 кВт; 
• вес — до 35 кг; 
• максимальная скорость движения — до 25 км/ч.

На самокатах сервисов аренды разогнаться свыше 25 км/ч не позволит встроенный ограничитель скорости. А в медленных зонах скорость автоматически снизится до 5–15 км/ч.

Как арендовать самокат в 2025 году

Арендовать электросамокат можно только по достижении 18 лет. В 2025 году в Москве, чтобы воспользоваться услугами кикшеринга, потребуется прохождение верификации через Mos ID, для чего необходима полная учетная запись на портале mos.ru. Если пользователю еще нет 18 лет, доступ к системе кикшеринга заблокируют. 

Арендовать электросамокат можно только по достижении 18 лет (Фото: Shatokhina Natalia / news.ru / Global Look Press)

Для пользователей старше 18 лет алгоритм действий следующий:

1. Скачайте приложение кикшеринговой компании и зарегистрируйтесь. 
2. Привяжите к профилю банковскую карту для оплаты. 
3. Выберите тариф. 
4. Найдите в приложении ближайший самокат и проверьте уровень заряда. 
5. Используя специальную функцию, забронируйте самокат на 10–20 минут, если вы находитесь на удалении от места его парковки. 
6. Подойдя к самокату, активируйте его. Как правило, для этого необходимо отсканировать QR-код с помощью камеры, имеющейся в приложении. Альтернативный вариант — введите цифровой код самоката вручную. 
7. При активации самоката, как правило, предоставляется возможность через приложение отключить опцию платной страховки. Следует помнить, что такие действия влекут за собой отсутствие компенсации в случае получением пользователем травм. 
8. Удостоверьтесь, что самокат активирован. Об этом сигнализируют включившиеся фары и спидометр. Также должно прийти соответствующее сообщение в приложении.
9. Убедитесь в исправности самоката. При выявлении проблем отметьте их в приложении, тогда с вас не спишут деньги. Если такой функции нет, свяжитесь со службой технической поддержки кикшеринговой компании.
10. Начните движение, не забывая о разрешенных зонах для катания. При выезде за их пределы в некоторых случаях самокат может выключиться.
11. Если необходимо временно оставить самокат, используйте режим ожидания, в котором у самоката заблокируется переднее колесо. Следует помнить, что время нахождения самоката в режиме ожидания может быть ограничено. Если отведенный интервал превышен, аренда автоматически завершится.
12. При завершении поездки оставьте самокат на парковке. В приложении такие зоны, как правило, обозначены знаком «Р».
13. Поставьте самокат на подножку или пристегните к специальной стойке.
14. Нажав кнопку «Завершить поездку» в приложении, убедитесь, что самокат отключился. В противном случае, с вас продолжат списывать деньги.
15. Используя камеру в приложении, сфотографируйте самокат на парковке, если это требуется условиями аренды.

Топ-3 сервиса аренды самокатов в 2025 году

В России в сфере кикшеринга работает множество компаний, которые различаются условиями проката, покрытием, парком самокатов. Лидирующее положение в сегменте занимают следующие компании. 

Яндекс Go

Электросамокаты компании «Яндекс Go» (Фото: Petrov Sergey / news.ru / Global Look Press)

• Зона покрытия по городам: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Тула. 
• Цена: депозит 500 руб. ; разблокировка 50 руб. ; минута поездки от 8 руб.
• Подписка: абонементы доступны только пользователям подписки «Яндекс Плюс» (399 руб. в месяц). При каждой поездке абонемент дает право на бесплатные старт и 10 минут ожидания, а также кешбэк в размере 5%, который начисляется баллами.

В сезоне 2025 года весь парк «Яндекс Go» в Москве будет состоять из самокатов нового поколения, разработанных внутри компании. Эти самокаты оснащены умной кнопкой, позволяющей начинать поездку без использования смартфона, а также боковыми световыми индикаторами для безопасности на дорогах.

Whoosh

Электросамокаты компании Whoosh (Фото: Maksim Konstantinov / Global Look Press)

• Зона покрытия по городам: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск и еще более 20 городов России. 
• Цена: депозит 300–500 руб. в зависимости от тарифа и региона; разблокировка 50 руб. ; минута поездки от 8 руб.
• Подписка: на неделю, месяц, год. Подписчики освобождены от платы за старт, а бесплатное время бронирования увеличивается до 20 мин.

«МТС Юрент»

Электросамокаты компании «МТС Юрент» (Фото: Daniel Felipe Kutepov / Global Look Press)

• Зона покрытия по городам: более чем 100 городов России.
• Цена: депозит 300 руб., разблокировка 50 руб., минута поездки от 7 руб. в зависимости от региона. Имеется тариф, позволяющий использовать самокат до 12 часов, из которых 3 часа отводится на собственно поездки. Кроме того, опция «Проездной Daily» позволяет совершать неограниченное количество поездок на разных самокатах в течение дня, при этом первые 40 минут каждой поездки будут бесплатными.
• Подписка: для подписчиков «МТС Премиум» старт бесплатный, предоставляется скидка 52% на страховку и начисляется кешбэк 5% за каждую поездку.

Правила безопасности и штрафы для самокатов

Поправками в ПДД, которые начали действовать с 1 марта 2023 года, за электросамокатами закреплен статус средства индивидуальной мобильности (СИМ). Пользователи таких самокатов теперь несут ответственность за несоблюдение правил дорожного движения. Кроме того, штрафы, причем значительно более крупные, чем предусмотрено КоАП РФ, можно получить и от сервисов проката — за нарушение условий аренды самоката.

С 2024 года в Москве для выявления нарушителей с помощью средств видеофиксации на самокаты стали устанавливать номерные знаки. В 2025 году все прокатные самокаты в столице получили новые, укрупненные номерные знаки. Поскольку пользователи сервисов кикшеринга старше 18 лет, им разрешено передвигаться по:

• тротуарам, уступая дорогу пешеходам;
• пешеходным, вело- и велопешеходным дорожкам, а также в пределах пешеходных зон;
• обочинам;
• правому краю проезжей части, на которой установлен скоростной режим не более 60 км/ч.

Пользователи таких самокатов теперь несут ответственность за несоблюдение правил дорожного движения (Фото: Komsomolskaya Pravda / Global Look Press)

Запрещено оставлять самокаты ближе 15 м от остановок общественного транспорта и вестибюлей метро, на газонах, зеленых насаждениях и в иных местах, где СИМ могут препятствовать движению пешеходов и транспортных средств.

Размер штрафа составит:

• 800 руб. за езду вдвоем на одном самокате, переезд пешеходного перехода без спешивания, превышение скорости или выезд на дорогу, где нельзя ехать на СИМ (ч. 2 ст. 12.29 КоАП РФ). За езду вдвоем на одном самокате сервисы кикшеринга могут оштрафовать пользователя на 3 тыс. руб.;
• 1 тыс. руб. за выезд на дорогу с ограничением скорости более 60 км/ч или создание помех в движении транспортных средств (ч. 1 ст. 12.30 КоАП РФ);
• 1–1,5 тыс. руб. за езду в нетрезвом виде (ч. 3 ст. 12.29 КоАП РФ). За то же нарушение сервисы кикшеринга установили штрафы от 100 тыс. до 150 тыс. руб. с возможностью блокировки пользователя навсегда;
• 1–1,5 тыс. руб. за причинение вреда здоровью человека легкой или средней тяжести по неосторожности (ч. 2 ст. 12.30 КоАП РФ). Сервису кикшеринга такой нарушитель заплатит от 10 тыс. до 150 тыс. руб.

Правилами операторов предусмотрены и штрафы за другие виды нарушений:

• 500 руб. за брошенный не на парковке или не пристегнутый к стойке самокат;
• 2 тыс. руб. за катание в метро или внутри зданий, по трамвайным путям и ограждениям набережных;
• 5 тыс. руб. за езду по тротуару при наличии рядом велодорожки, газонам, бездорожью, а также за перевозку груза весом более 100 кг;
• 7 тыс. руб. за передачу логина и пароля от своего аккаунта другим людям;
• 10 тыс. руб. за исполнение трюков на самокате.

За езду вдвоем на одном самокате сервисы кикшеринга могут оштрафовать пользователя на 3тыс. руб.  (Фото: Belkin Alexey / news.ru / Global Look Press)

Популярные вопросы по аренде самокатов

Можно ли арендовать самокат до 18 лет?

Нет. За нарушение этого правила операторами установлен штраф в размере 100 тыс. руб.

Можно ли арендовать два самоката на один аккаунт?

В большинстве регионов можно арендовать несколько самокатов на один аккаунт. Однако процесс аренды может отличаться в зависимости от сервиса. Так, с октября 2024 года сервис «МТС Юрент» запретил брать несколько самокатов с одного аккаунта в Москве.

Что делать, если арендованный самокат не едет, а деньги списали?

Если арендованный самокат не едет, а деньги списали, необходимо обратиться в службу поддержки сервиса, через который арендовали самокат. Это можно сделать, позвонив на горячую линию, написав в онлайн-чат в приложении или отправив письмо на электронную почту. В обращении следует детально описать ситуацию, указать номер телефона, привязанный к аккаунту, и прикрепить фотографии неисправного самоката. Не пытайтесь самостоятельно починить неисправный самокат. Это небезопасно, а также может рассматриваться как нарушение условий аренды, что лишит возможности пользоваться сервисом в дальнейшем. При отсутствии реакции со стороны службы поддержки следует обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия кикшеринговой компании или подать иск в суд для возврата денежных средств

Что делать, если села батарея телефона, а самокат арендован?

В такой ситуации надо припарковать самокат на ближайшей разрешенной парковке и попробовать зарядить смартфон от пауэрбанка, в торговом центре или кафе. Как только батарея устройства достаточно подзарядится, нужно открыть приложение сервиса аренды и завершить поездку. Если возможности зарядить телефон нет, следует обратиться в службу поддержки кикшеринговой компании и объяснить ситуацию, сообщив номер самоката и место, где его оставили. Служба поддержки поможет завершить аренду удаленно или подскажет оптимальный алгоритм действий.

Авторы Теги Михаил Овсянников

Ссылка на источник